Rynek gier zmienił się nie do poznania, to nie tylko bardziej zaawansowana technologia i lepsza grafika czy model biznesowy, ale również szybkość zakupu czy płatności w grze.
W erze dominacji platform cyfrowych lojalność klientów przestaje być luksusem, staje się koniecznością. W tłumie sektorów rywalizujących o uwagę użytkowników, dwa z nich zdecydowanie się wyróżniają: gry oraz e-commerce.